Antworten auf Ihre Fragen

Cura Homecare ist ein anerkannter Anbieter für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung im Kreis Unna und Ruhrgebiet. Wir sind nach §45a SGB XI zertifiziert und helfen Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen, ob Pflegegrad, Schwangerschaft, nach einem Unfall oder einfach, wenn der Alltag Unterstützung braucht.

Wir sind aktiv in Duisburg, Unna, Kamen, Dortmund, Bochum, Essen, Gelsenkirchen, Oberhausen und Mülheim an der Ruhr. Kontaktieren Sie uns, falls Sie in einer anderen Stadt Hilfe benötigen, wir prüfen gerne, ob wir helfen können.

In der Regel starten wir innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach dem Erstgespräch. In dringenden Fällen bemühen wir uns, schneller zu helfen. Rufen Sie uns an, wir finden gemeinsam eine Lösung.

Für Personen mit einem Pflegegrad (1 bis 5) kann die Haushaltshilfe über den Entlastungsbetrag (131 €/Monat) der Pflegekasse abgerechnet werden, sofern der Betrag für die eingesetzten Stunden ausreicht, entsteht kein Eigenanteil. Bei Schwangerschaft oder nach Unfall/OP kann die Krankenkasse die Kosten übernehmen, wenn eine ärztliche Verordnung vorliegt. Wir prüfen das gemeinsam mit Ihnen.

Je nach Situation: Die Pflegekasse (bei Pflegegrad), die Krankenkasse (bei medizinischer Notwendigkeit wie Schwangerschaft oder OP) oder Sie selbst als Privatleistung. Wir beraten Sie kostenlos, welche Option für Sie passt.

Ja, absolut. Unsere Erstberatung, telefonisch oder persönlich, ist kostenlos und unverbindlich. Wir klären alle Fragen, bevor Sie sich entscheiden.

Der Entlastungsbetrag ist eine Leistung der Pflegekasse in Höhe von 131 € pro Monat (Stand 2026). Dieser steht Personen ab Pflegegrad 1 zu und kann für anerkannte Haushaltshilfen wie Cura Homecare genutzt werden.

Nein. Wir helfen auch ohne Pflegegrad, zum Beispiel bei Schwangerschaft, nach Operationen oder Unfällen. In diesen Fällen läuft die Abrechnung über die Krankenkasse.

Sie stellen einen Antrag bei Ihrer Pflegekasse (meist Teil Ihrer Krankenkasse). Der Medizinische Dienst (MDK) begutachtet dann Ihre Situation. Nutzen Sie unseren kostenlosen Pflegegrad-Rechner zur Orientierung.

Pflegesachleistungen sind Geldbeträge, die die Pflegekasse für professionelle Pflegeleistungen zahlt. Ab Pflegegrad 2 haben Sie Anspruch auf bis zu 796 €/Monat (PG 2) bis 2.299 €/Monat (PG 5) für Pflegesachleistungen.

Unsere Haushaltshilfen helfen bei Reinigung, Wäsche waschen und bügeln, Einkäufen, Kochen, Aufräumen und allen weiteren alltäglichen Haushaltsaufgaben. Den genauen Umfang legen wir gemeinsam fest.

Ja, wir legen großen Wert auf feste Bezugspersonen. Ihre Betreuungskraft bleibt in der Regel dieselbe, damit eine echte Vertrauensbeziehung entstehen kann. Falls Sie wechseln möchten, ist das jederzeit möglich.

Ja, wir sind flexibel. Ob mehr oder weniger Stunden, andere Zeiten oder kurzfristige Änderungen, sprechen Sie uns an, wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wir stellen eine Vertretung. Ihr Alltag wird nicht unterbrochen, wir sorgen für Kontinuität, auch in Ausnahmesituationen.